Política de privacidad
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Política de privacidad
Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto que aparecen a continuación si tienes alguna pregunta o problema en relación con el uso que hacemos de tus Datos Personales y estaremos encantados de ayudarte. Al utilizar este Sitio Web o nuestros servicios, consientes el tratamiento de tus Datos Personales tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
Índice
- Definiciones utilizadas en esta Política
- Principios de protección de datos que seguimos
- Qué derechos tienes en relación con tus Datos Personales
- Qué datos personales recogemos sobre ti
- Cómo utilizamos tus datos personales
- Quién más tiene acceso a tus datos personales
- Cómo protegemos tus datos
- Información sobre cookies
- Información de contacto
Definiciones
Datos Personales – cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Tratamiento – cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre Datos Personales o conjuntos de Datos Personales. Interesado : persona física cuyos Datos Personales están siendo tratados. Niño : persona física menor de 16 años.
Principios de protección de datos
Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:
- El tratamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen una base legal. Siempre tenemos en cuenta tus derechos antes de procesar datos personales. Proporcionaremos información sobre el procesamiento previa solicitud.
- El Tratamiento se limita a la finalidad. Nuestras actividades de Tratamiento se ajustan a la finalidad para la que se recogieron los Datos Personales.
- El tratamiento se realiza con un mínimo de datos. Sólo recogemos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier fin.
- El tratamiento se limita a un periodo de tiempo. No almacenamos tus datos personales durante más tiempo del necesario.
- Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.
- Nos esforzaremos por garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.
Derechos del interesado
El interesado tiene los siguientes derechos:
- Derecho a la información – lo que significa que tienes derecho a saber si se están tratando tus Datos Personales; qué datos se recogen, de dónde se obtienen y por qué y quién los trata.
- Derecho de acceso: significa que tienes derecho a acceder a los datos recogidos de ti/sobre ti. Esto incluye tu derecho a solicitar y obtener una copia de tus Datos Personales recogidos.
- Derecho de rectificación – lo que significa que tienes derecho a solicitar la rectificación o supresión de tus Datos Personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión – es decir, en determinadas circunstancias, puedes solicitar que tus Datos Personales sean borrados de nuestros registros.
- Derecho a restringir el tratamiento: es decir, cuando se dan determinadas condiciones, tienes derecho a restringir el tratamiento de tus datos personales.
- Derecho a oponerte al tratamiento – es decir, en determinados casos, tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus Datos Personales, por ejemplo en caso de marketing directo.
- Derecho a oponerte al tratamiento automatizado: significa que tienes derecho a oponerte al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. Este derecho puede ejercerse siempre que haya un resultado de la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos que te conciernan o te afecten significativamente.
- Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a obtener tus Datos Personales en un formato legible por máquina o, si es posible, como transferencia directa de un Encargado del Tratamiento a otro.
- Derecho a presentar una reclamación: en caso de que deneguemos tu solicitud de acuerdo con los Derechos de Acceso, te daremos una explicación al respecto. Si no estás satisfecho con la forma en que se ha tramitado tu solicitud, ponte en contacto con nosotros.
- Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora : esdecir, tienes derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
- Derecho a retirar el consentimiento: tienes derecho a retirar cualquier consentimiento para el Tratamiento de tus Datos Personales.
Datos que hemos recopilado
Información que nos has facilitado
Puede ser tu dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc. – principalmente la información necesaria para proporcionarte un producto/servicio o mejorar tu experiencia como cliente. Almacenamos la información que nos proporcionas para comentar o realizar otras actividades en el Sitio Web. Esta información incluye, por ejemplo, tu nombre y dirección de correo electrónico si rellenas un formulario en nuestro sitio web.
Información recopilada automáticamente sobre ti
Incluye la información que almacenan automáticamente las cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de tu cesta de la compra, tu dirección IP, tu historial de compras (si lo hay), etc. Esta información se utiliza para mejorar tu experiencia como cliente. Cuando utilizas nuestros servicios o ves contenidos en nuestro sitio web, tus actividades pueden quedar registradas.
Información sobre nuestros socios
Recopilamos información de nuestros socios de confianza, con la confirmación de que tienen motivos legales para compartir esta información con nosotros. Se trata de información que nos has proporcionado directamente o que se ha recopilado sobre ti por otros motivos legales.
Información disponible públicamente Podemos recopilar información sobre ti que esté disponible públicamente.
Cómo utilizamos tus datos personales
Utilizamos tus Datos Personales por motivos legítimos y/o con tu consentimiento. Basándonos en la celebración de un contrato, el cumplimiento de obligaciones contractuales o el interés legítimo, procesamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Para identificarlo;
- Para prestar un servicio o enviar / ofrecer un producto;
- Para mejorar la experiencia del cliente (por ejemplo, cookies)
- Comunicación para ventas o facturación;
- Para cumplir una obligación legal o contractual;
- Proporcionar información previa solicitud (por ejemplo, el boletín de noticias);
- Para enviar ofertas personalizadas * (nuestras y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
- Gestionar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento e historial de compra) para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos / servicios ofrecidos / suministrados;
- realizar encuestas de satisfacción de los clientes;
- para otros fines, te pedimos tu consentimiento;
Tratamos tus Datos Personales para cumplir nuestras obligaciones legales y/o para utilizar tus Datos Personales para los fines previstos por la ley. Nos reservamos el derecho a anonimizar los Datos Personales recogidos y a utilizar dichos datos. Utilizaremos los datos fuera del ámbito de esta Política sólo cuando hayan sido anonimizados. Conservamos tus datos de facturación y otros datos recogidos sobre ti durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones legales, pero no más. Podemos procesar tus Datos Personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el fin original para el que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que
- La relación entre los fines, el contexto y la naturaleza de los datos personales es adecuada para su tratamiento posterior;
- El tratamiento adicional no perjudicaría tus intereses y
- Habrá salvaguardias adecuadas para el tratamiento.
Te informaremos de cualquier tratamiento posterior y de sus finalidades.
Quién puede acceder a tus datos personales
No compartimos tus datos personales con nadie.
Cómo protegemos tus datos
Hacemos todo lo posible para mantener seguros tus datos personales. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos la anonimización cuando procede. Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. Nuestro sitio web cuenta con módulos adicionales de seguridad, antivirus y cortafuegos para garantizar una mayor seguridad de los datos que almacenamos. Aunque hagamos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes las violaciones de datos. También te notificaremos si existe una amenaza para tus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente posible para evitar violaciones de la seguridad y ayudar a las autoridades en caso de violación. Si tienes una cuenta, ten en cuenta que debes mantener en secreto tu nombre de usuario y contraseña.
Niños
No pretendemos recopilar ni recopilamos a sabiendas información de niños. No dirigimos nuestros servicios a los niños.
Cookies y otras tecnologías que utilizamos
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Información de contacto
Organismo gestor:
Autoridad supervisora:
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Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad. Fue modificada por última vez el 6 de abril de 2021.